Regulamin

§1. Kto świadczy usługi

• Usługodawcą jest Anna Tusznio, działająca pod nazwą ANIATRENUJE.PL Anna Tusznio w formie działalności nierejestrowanej.
• Kontakt: kontakt@aniatrenuje.pl, tel. 608 631 452.
• Treningi stacjonarne odbywają się w: Xtreme Fitness Tarnobrzeg (Aleja Warszawska) oraz Xtreme Fitness Sandomierz (ul. 11 Listopada 39).

§2. Zakres usług

• trening personalny 1:1 — prowadzony osobiście, w całości wspólnie z Klientką
• trening w duecie 2:1 — dla pary lub dwóch osób trenujących razem
• plan treningowy do samodzielnej realizacji
• współpraca online — plan, korekta techniki na podstawie nagrań i stały kontakt
• plany żywieniowe o charakterze ogólnych zaleceń dotyczących sposobu odżywiania

Usługi mają charakter treningowy i edukacyjny. Nie są świadczeniem zdrowotnym, fizjoterapią ani poradnictwem dietetycznym w rozumieniu przepisów o zawodach medycznych. Trenerka nie jest dietetykiem klinicznym — zalecenia żywieniowe mają charakter ogólnych wskazówek i nie zastępują konsultacji z lekarzem lub dietetykiem.

§3. Zawarcie umowy

• Współpraca zaczyna się od kontaktu przez formularz, ankietę konsultacyjną, telefon lub media społecznościowe.
• Szczegóły — zakres, częstotliwość, czas trwania i wynagrodzenie — ustalamy indywidualnie przed pierwszym treningiem.
• Cennik nie jest publikowany na stronie; warunki finansowe podaję w indywidualnej rozmowie i potwierdzam wiadomością.
• Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez obie strony ustalonych warunków i terminu.

§4. Płatności

• Na stronie nie są przyjmowane żadne płatności — nie ma sprzedaży online ani płatności elektronicznych.
• Rozliczenie następuje bezpośrednio, w sposób ustalony indywidualnie przed rozpoczęciem współpracy.
• Na życzenie Klientki wystawiam pisemne potwierdzenie rozliczenia.

§5. Odwoływanie i przekładanie treningów

• Trening można odwołać lub przełożyć nie później niż 24 godziny przed umówioną godziną — bez żadnych konsekwencji.
• Odwołanie później niż na 24 godziny przed treningiem oznacza, że termin przepada, chyba że uzgodnimy inaczej (np. nagła choroba).
• Spóźnienie nie wydłuża treningu — kończymy o ustalonej godzinie, żeby nie kolidować z kolejnymi zajęciami.
• Jeżeli to ja odwołam trening, proponuję nowy termin w najbliższym możliwym czasie.
• Odwołania przyjmuję telefonicznie, SMS-em, przez Messenger lub e-mailem.

§6. Zdrowie i bezpieczeństwo

• Przed rozpoczęciem współpracy Klientka wypełnia ankietę i oświadcza, że informacje o stanie zdrowia, urazach i przyjmowanych lekach są zgodne z prawdą.
• Klientka oświadcza, że nie ma przeciwwskazań zdrowotnych do podejmowania wysiłku fizycznego, a w razie wątpliwości konsultuje się z lekarzem. Zalecam badania profilaktyczne przed startem.
• O każdej zmianie stanu zdrowia, ciąży, kontuzji lub złym samopoczuciu należy poinformować przed treningiem.
• Trenerka nie odpowiada za skutki zatajenia informacji o stanie zdrowia ani za wykonywanie ćwiczeń niezgodnie z jej instrukcją.
• Na terenie klubu obowiązuje dodatkowo regulamin danego obiektu.
• Trenerka nie posiada ubezpieczenia OC; Klientce zaleca się posiadanie własnego ubezpieczenia NNW.

§7. Osoby niepełnoletnie

Z osobami poniżej 18. roku życia trenuję za pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Opiekun podaje swoje dane kontaktowe, wypełnia ankietę zdrowotną w imieniu dziecka i wyraża zgodę na przetwarzanie danych, w tym danych o zdrowiu.

§8. Efekty współpracy

Dokładam najwyższej staranności, żeby trening był bezpieczny i skuteczny, ale efekty zależą również od Twojej regularności, snu, odżywiania i uwarunkowań indywidualnych. Z tego powodu nie gwarantuję konkretnego wyniku, np. określonej utraty masy ciała w danym czasie.

§9. Prawa autorskie

Plany treningowe, jadłospisy, materiały i nagrania, które przekazuję, są przeznaczone wyłącznie do Twojego użytku. Nie mogą być odsprzedawane, udostępniane publicznie ani przekazywane osobom trzecim bez mojej zgody. Treści i zdjęcia na stronie są chronione prawem autorskim.

§10. Odstąpienie od umowy

• Klientka będąca konsumentem, która zawarła umowę na odległość lub poza lokalem, może odstąpić od niej w ciągu 14 dni bez podania przyczyny — wystarczy wiadomość e-mail.
• Jeżeli wyraźnie zażądasz rozpoczęcia usługi przed upływem tych 14 dni i odstąpisz później, zapłacisz za część usługi wykonaną do momentu odstąpienia.
• Prawo odstąpienia nie przysługuje po pełnym wykonaniu usługi za Twoją wyraźną zgodą oraz w przypadku treści cyfrowych (np. planu w pliku) dostarczonych za Twoją zgodą przed upływem terminu odstąpienia.

§11. Reklamacje

• Reklamację składasz e-mailem na kontakt@aniatrenuje.pl, opisując czego dotyczy i czego oczekujesz.
• Odpowiadam w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
• Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym mediacji przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej oraz pomocy powiatowego rzecznika konsumentów, a także z unijnej platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

§12. Korzystanie ze strony

• Do korzystania ze strony wystarczy urządzenie z aktualną przeglądarką i dostępem do internetu.
• Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań zakłócających działanie serwisu.
• Formularze służą wyłącznie do kontaktu w sprawie usług treningowych.
• Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności, a pliki cookies — polityka cookies.

§13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. O zmianie regulaminu informuję na tej stronie; do umów już zawartych stosuje się wersję obowiązującą w dniu ich zawarcia.